永辉超市线上门店发货及退款投诉
网友保保_0KezwYQd
已完结
买了东西不发货，客服都是机器人，只会回复已经尽力催促了，把订单当日记本用，天天记录客服诉求，但是不处理，我现在要求退款，并且永辉承担已经发生的税费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
