尚轩游戏充值后因突发手术申请退款被拒

网友保保_OqyTboYc 2025-04-26

处理中

25号充值的时候没什么事情，充了之后突发情况要去医院做手术担心钱不够，也跟他们客服沟通过了说把我账号封了退款给我也不退，昨天是真的突发情况脚流脓感染了，我也不会拿自己的生命开玩笑

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 17:40:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-26 16:53:38

投诉信息

尚轩游戏-尚轩网络

投诉问题：

客户服务质量问题充值问题帐号被封

投诉诉求：

退款改善服务解封

涉诉金额：

3324元

投诉编号：

98729356

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