优衣库线上商城拒绝退差价50元

网友保保_0KZ4afTJ 2025-04-26

处理中

2025年4月10日在抖音商城掌上优衣库购买一件价值199元的牛仔外套，18日确认收货，4月26日发现商品降至149元，要求补差价50元，商家拒绝退差价

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-30 17:40:44

补充内容

优衣库不愿意补差价，抖音也不支持退差价，不考虑消费者需求。

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 17:47:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-26 17:01:16

投诉信息

优衣库（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

解释补偿道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98729390

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