韵达快递违规寄递活物且物流信息不真实

网友保保_aeKjWcCh 2025-04-26

已完结

我于4.8号于淘宝平台买了一只狗狗付了宠物托运的钱结果被韵达快递寄来韵达快递违反法律寄递活物且给顾客不真实物流信息第二张图为自己查询物流第三张图是真实物流

投诉进度

用户申请完结

2025-04-27 14:22:51

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 22:05:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 22:05:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 19:25:25

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

610元

投诉编号：

98730154

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