赤兔流量月包虚假宣传且退费不合理
网友保保_wM1YSB9b
已完结
2025年4月1号花37.89购买了赤免流量月包4月10号流量突然用不了去问客服他说我的卡用不了断网行动后面我叫他退钱，他说好的然后4月26号他退了3.14给我，他说全部退款的，我问他为什么他说生效了，流量不能退，然后我的卡又停了，卡停了，何来的生效啊，我又用不了100多句让我看吗这摆明的跟我玩文字游戏，虚假流量和欺*要求退钱
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好。）
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补充内容
200句的月包用了一半都没有就不给用了
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