蛋仔派对未成年人充值退款被拒问题

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在这款游戏退款还不让 游戏公司的责任:若游戏公司未落实实名认证和充值限额要求,导致未成年人超额充值,游戏公司应承担100%的责任。 这款游戏根本没做到限额要求与客服申请也没用 《民法典》相关规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,其充值行为无效,监护人可以要求全额退款。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其充值行为需经法定代理人同意或追认,否则监护人可以要求退款。 监护人也没同意在网易平台也没用

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我真的要疯了求求退款吧
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