中国广电5G卡无法使用申请退款无果
网友保保_FnnupdKX
处理中
1、本人母亲在抖音直播间买的广电的卡 （他不知是5G的） 2、卡到家后 快递小哥帮他激活认证，完成充值100元的活动 3、激活到后续使用1周内发现无法上网，联系到广电的技术人员，加微信后判断是因为手机不支持5G的原因，技术建议我们联系广电客服完成退款 4、后续我帮我目前联系到广电客服，她表示历史月份不好退，没有使用的可以退，我电话内描述了情况他说帮我进一步反馈、表示经快联系我处理方案 5、中间我多次联系广电客服 催促工单，他们依旧不联系我处理方案 6、目前距离首次沟通2个多月 此卡 话费 流量什么都没使用，一直在拖，不联系处理方案
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