中国广电物联卡虚假宣传及套餐纠纷投诉

网友保保_MknSto3V 2025-04-07

已完结

我在快手买了一张卡视频里宣传的是9.9 300个G,卡到了之后必须要充值激活，100块不行，必须大于101才能选择套餐，虚假宣传，卡还是物联卡不能接打电话。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-30 18:56:33

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-08 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-08 00:43:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-07 23:12:52

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释更改套餐

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98620210

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