中国广电9.9元广电卡激活后无法使用且销户退款失败

网友保保_BXLN5gLB 2025-04-03

已完结

2025年4月1号在微视频下啦9.9广电卡，第二2025年4月2号收到了快递员教我在微信充了100快激活才能用，回到家里发现不支持我手机网络信号还特别差，然后自己在广电APP自己销户，销户是要退回支付宝的，然后按照提示去弄，然后去看有销户退款失败，支付宝显示单日超过转账限额，问电话客服没解决好

投诉进度

用户评价

2025-04-03 19:20:51

用户申请完结

2025-04-03 19:20:35

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-03 08:00:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-03 02:50:46

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用户发起投诉

2025-04-03 02:46:02

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明服务电话难接通通信故障

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98595512

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