山香教育课程购买后问题频发，要求退款
网友保保_zNRSYvKj
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我于2025年4月22日线上消费2980元购买了海南山香时代教育科技股份有限公司的网课，1.我要的是最基础的课程他给我开通的是提升课 2.直接给我发了付款码让我付款付完款之后才让我填写身份证信息，在此之前丝毫没有提到合同协议的事情，侵害了我的知情权 3.课程存在卡顿声音画面不同步现象找老师沟通老师拒不承认并且态度非常不好对我进行人身攻击4.购买课程之前说有相应的答疑服务24小时之内提的问题讲师会答复但是我提的问题已经超过72小时了还没回复，就是收完钱之后就不管你了。我的诉求是退款。
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