蜗牛移动未经同意办理五张电话卡且客服处理不当

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在本人不知情的情况下办理了五张电话卡,本人拨打蜗牛客服热线,第一次接通没有说完和解决对方擅自挂断,第二次拨打就一直忙线接通不了。我在工信部提交申诉几次,没有得到对方的回复和解决。我现在要求对方蜗牛移动把这五张电话卡销户

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