投诉腾讯天游科技游戏设定问题
网友保保_BqamzVTn
处理中
本人在2018.1-2025.4期间，通过游戏（游戏名称：QQ飞车，游戏账号：lmz24321）进行充值，累计金额：15000元，此游戏抽奖概率不透明， 诱导持续充值，游戏通过设置极具吸引力却难以获得的虚拟道具，如限定车辆、稀有服饰等，不断刺激玩家的消费欲望，抽奖机制缺乏公正性，多次抽奖后，获得的往往是价值低廉的重复道具，而稀有道具的获取难度极高，且难以判断抽奖结果是否真正基于随机原则，存在暗箱操作的嫌疑，严重损害了消费者的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利，我要求深圳市腾讯天游科技有限公司退回充值款项，“希望平台协助调解，维护我的合法权益。
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