太平人寿业务员销售误导及保单信息不一致投诉
网友保保_YWVXqkDy
处理中
2015 年，由中国太平人寿保险业务员钱金换向我推销“太平福禄满堂终身寿险”，保单号：00192****586008。其明确告知我该保险“大病小病都会保，有病保病，没病理财，交满 20 年后可以全部取回来” 。基于对太平人寿品牌的信任以及业务员的承诺，我与该公司签订了保险合同，并按照约定每年缴纳保费40000万，缴费期限为 20 年。随着时间推移，我深入了解保险条款后发现，该保险的实际保障内容业务员当初的表述严重不一致。它并非如业务员所说涵盖大病小病保障，也不存在交满 20 年后可全部取回本金的情况。 我多次向中国太平人寿保险公司反馈此问题，要求合理处理并退款。然而，保险公司以“经过核实，投保过程没问题”为由拒绝我的诉求。更令我疑惑的是，保险合同上注明的业务员为周建超，与当初向我推销保险的钱金换并非同一人。我完全不清楚保险公司是通过何种途径、与谁核实的情况，如此敷衍的处理结果，让我难以接受 我要求要求中国太平人寿保险公司重新调查此事件，彻查业务员误导销售及合同信息不一致的问题，并且全额退还我已缴纳的全部保费4万元。我的联系电话：192****5860
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