中通快递签收纠纷及货物丢失投诉
网友保保_UOr6e51h
已完结
我在闲鱼上卖了一件货物,买家对货物不满,退货了,买家说他会拒收快递后退回本人手上,结果快递在一个中转站就被签收快递站填写签收,结果买家就说我已经签收,开始对我的投诉,已经开始发起退款,而我通过和工作人员了解到24号到白云的快件,直到现在都没有收到我的货物,工作人员说会持续更进,会向业务员提醒结果到现在都没有一点我货件的信息,我的货件比较贵重,我都不知道买家是否有损害我的货物,现在我连闲鱼的补充凭证时间都没了还没收到,已经三天时间一个快递在一个区就是到不了我手上。
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被买家认为已经收到后,给我造成极大的困扰,感到很伤心,现在货物找不到,货物又被提前签收,钱又被闲鱼退回买家,精神收到了冲击

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