珠海航空国际旅行社退团退款纠纷及服务态度差投诉

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我于2025年4月15日出于对过往带队的信任专业度认可缴纳团费5099争取优惠了100,21号签订旅行合同,19号其实就有考虑过退团,可是境外游更想找信任的导游报信任的团,非常难张口说退团,麻烦了同事换班,25号开会后我的出境游可能受阻 ,立即和导游联系退团,可是旅行团销售客服刚开始就说只退1000,在我重申合同上的规定后又谈到退50%。27号打电话沟通旅行团销售客服可是不主动解决问题,不出示任何损失证据漫天谈价,我21号签订旅行合同的理由也消失,这个沟通过程不主动解决问题的态度让我更恐惧参加此次出境游。谈退款让我反复折磨,并且拖延处理。我积极沟通退款的情况下选着挂机拖延。

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投诉信息
珠海航空国际旅行社 珠海航空国际旅行社客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5099元
投诉编号:
98736924
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