泰康人寿理赔纠纷:变相威胁消费者、草率结案
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本人实名举报泰康人寿保险公司变相威胁消费者,下至四川省内江市威远县分公司上至四川分公司不积极处理,变相威胁后草草结案。本人父亲廖国军(保单号31****00533166)意外摔伤身故。我们家属按威远县分公司多次不一致的提交资料告知要求已提交相关资料,后内江分公司介入,4.14内江分公司理赔员电话沟通,希望以争取最高2万元赔偿协议解决(保额10万),我方不同意后第二天再次电话沟通,以经理权限3万为由协议解决,不同意就上报,说总公司是直接拒赔。这是我父亲的一条命,不是保险公司所谓的各个层级权限!我们家属不同意后,4.18泰康人寿四川分公司“结案通知书”以一句轻飘飘的不符合合同责任约定,期间公司层面没有任何人以任何方式告知我父亲这个案例不符合合同相关责任约定哪一条哪一款?当然这无关于理赔员,这是泰康人寿惯用的计谋,普通老百姓哪知保险公司的各种说辞和套路,如果家属方胆子小,这个案件是不是以最初2万就解决? 我相信这不是泰康人寿保险公司的个案,恳请贵部门介入调查,还老百姓一个维护自己权益的公道!