德道科技小程序充值无法联系商家要求退款

网友保保_f4tNDCsc 2025-04-28

处理中

小孩在大人不知情的情况下，在微信小程序充值，要求全额退款，现在联系不上商家，没有联系的方式。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 13:11:10

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用户发起投诉

2025-04-28 12:56:53

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投诉信息

投诉问题：

客户服务质量问题交易问题充值问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1296元

投诉编号：

98739177

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