未成年儿童在游戏中充值上千元，联系不上德道科技客服
未成年儿童在广州德道科技有限有限公司鱼吃鱼游戏中，一周内充值上千元，现联系不上客服
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题、收费不合理
处理中
德道科技小程序充值无法联系商家要求退款
小孩在大人不知情的情况下，在微信小程序充值，要求全额退款，现在联系不上商家，没有联系的方式。
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、充值问题
处理中
德道科技游戏未成年人充值申请退款无果
2025年4月18号，19点39分，我家里的小孩在玩手机我也没有看到微信小程序对鱼吃鱼游戏进行游戏充值，请全额退款！2025年4月5号16点15时，发现小孩未成年消费充值一共856元，然后开始在微信小程序上申请未成年人退款，拨打服务热线，没有人工客服接通，小程序上的通知告知开发者处理中，没有任何回复，这期间，多次拨打客服热线都只是机器这期间，多次拨打客服热线，都只是机器人进行回复，并无人工客.希望看到能和我联系，
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客户服务质量问题、充值问题、服务电话接通难
处理中
未成年人被诱导充值1034元，退款模块无法使用
孩子刚满9岁，未成年，用老人手机玩广州德道科技有限公司旗下的微信小程序鱼吃鱼游戏，在老人不知的情况下，被多次诱导进行充值，2025年3月19日至4月13日期间，多次累计充值金额达1034元。另，该公司的未成年人支付退款模块无法代出相关订单，无法提交申请。该公司行为存在欺诈行为，诱导未成年人充值，要求广州德道科技有限公司全额退款！！
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题、收费不合理
处理中
未成年充值3458元，德道科技游戏诱导消费要求退款
孩子8岁，未成年，拿家长手机玩德道科技鱼吃鱼游戏，该公司行为存在欺诈，诱导末成年人充值，在不知情的情况下被多次诱导充值，他本人根本不知道什么回事，多次账单，反复充值，从2025年4月12日至13号2天，共9笔共计3458元人民币，现申请广州德道游戏公司全额退款！游戏小程序未成年退款过程中不显示订单额，所以没有办法进行申请，特在此申请，把钱全额退回
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游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
未成年人被诱导充值3458元，要求德道科技全额退款
孩子8岁，未成年，拿家长手机玩鱼吃鱼游戏，该公
司行为存在欺诈，诱导末成年人充值，在不知情的
情况下被多次诱导充值，他本人根本不知道什么回
事，多次账单，反复充值，从2025年4月12日至13号共9笔充值，共计3458元人民币，现申请广州德道游
戏公司全额退款！我的联系方式158****6739张女士
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游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
德道科技鱼吃鱼游戏诱导未成年充值要求退款
广州德道科技有限公司发布的鱼吃鱼游戏有存在诈*诱导未成年进行充值，使未成年人在不知情情况下累积反复充值，从 2025.4.11 日 至 2025.4.12 日在家长不知情情况下累积充值 4086 元，要求该公司能退换
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网络诈骗、游戏设定问题、充值问题
处理中
九岁儿童在鱼吃鱼小程序充值2018元，申请退款
我是朱泓旭的家长雷敏，孩子在4.12日，趁我不注意，用我的微信在小程序鱼吃鱼上充值了2018元 。孩子年龄小才九岁，属于限制民事行为能力人，这次充值不是我们家长的意愿 ，我已准备好孩子的身份证、户口本以及充值记录等相关证明材料，希望能申请全额退款，麻烦您帮忙处理一下，非常感谢！
投诉问题
充值问题、服务电话接通难
处理中
未成年人被诱导充值4252元，要求德道科技全额退款
孩子9岁，未成年，拿家长手机玩鱼吃鱼游戏，该公司行为存在欺诈，诱导未成年人充值，在不知情的情况下被多次诱导充值，他本人根本不知道什么回事，多次账单，反复充值，从2025年3月29日起，至2025年4月5号，4月6号，共6笔648元充值，1笔328元等，共计4252元人民币，现申请广州德道游戏公司全额退款！
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游戏设定问题、充值问题、收费不合理
已完结
德道科技未成年人充值投诉无果要求退款
孩子8岁，趁大人不在期间用家里的旧手机登陆微信小程序玩游戏，按照民法典的规定，未成年人保护法要求退款。但商户客服不予回复！
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客户服务质量问题、交易问题、充值问题
处理中
