爱依服换货给旧衣且拒绝退货投诉

网友保保_ztQEBByJ 2025-04-28

处理中

2025年4月27号买的衣服全新，回家感觉不合适28号来换别的衣服，但是新衣服他没有新的，给一件旧给我，我不想要旧的店家也不给我退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 14:07:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-28 13:26:41

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

236元

投诉编号：

98739368

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