智行火车票酒店预订价格下调却不退差价投诉
网友保保_BEwnXpeo
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因五一出行需求，4月25日在智行火车票app上订5月1日至5月2日的酒店，订购价格1594元，4月28日，发现该酒店价格下调至1552元，与智行客服联系，客服答复不退差价，且如需退订单需要收取708元的费用！（轻雅双床房是该店价格最低的房型）要求，要么退差价，要么升级房型，谢谢！
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