和平精英点卷扣除异常且客服不处理

网友保保_qxEqn0CW 2025-04-28

处理中

2025年4月27号我游戏里12块钱点卷被扣除了购买成没用的东西我用不到的东西联系客服也没人回复我希望把我12块钱点卷还回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:00:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 20:32:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 17:50:57

投诉信息

投诉问题：

服务态度差交易问题充值问题

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98741191

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