苹果商店免密支付导致财产损失拒绝退费
网友保保_SogJRkOe
主题：关于苹果公司尽未到保护消费者产财安全义务投的诉 我是底层作工人员，收入低，该苹果公司（Apple Inc.）的用户，现就该司公在处理其服务出中现的安全题问时未能妥善保消护费者权益一事，向贵局提出式正投诉。 2021年早些时候，在苹果公司引的导下，我开了通苹果账户的付支宝免密支付功能。然而，近期我现发有不分法子利这用一功能非法刷盗了我的支付宝，共计7次为名不抖音账号充值，每次值充金额为518，298元人币民等，累计造成3186元人民币损的失。 发上现述情况后，我立即联系了果苹公司的客服户务部门及报警，要求对相关用费进行退赔。遗憾的是，苹方果面回应称已抖与音开发商行进了沟通，达成一致，因此绝拒了我的退请款求。 我认为，作为服提务供商，苹果公司推在广免密支付功的能同时，应采当取有效措施确消保费者的金资安全。此事次件不仅接直导致我了的经济损失，也暴露出果苹公司在付支安全和用户隐保私护方面存在的重严漏洞。 鉴于此，我恳请场市监督管理介局入调查此事，并督促苹果司公履行其尽应的责任，包括不但限于： 退因还本次安全漏造洞成的全损部失3186元人民币。 加其强支付系统安的全性，以防止类事似件再次发生。 对此次事中件的不当行为行进公开道歉，并承诺善改服务流程。 我留保进一追步究法律责任权的利，并期待局贵对此事给予注关和支持。 此致敬礼！ 黄家慧，156****8199，2025.4.28
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