京东安联拒绝按承诺比例报销宠物治疗费用

网友保保_di2mc91M 2025-04-28

已完结

2025年2月19日宠物治疗费用，京东安联拒绝按照承诺的70 %对投保人进行报销

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-05-07 20:05:11

处理结果

京东安联回复：此单客诉已安排专员跟进处理，请知悉！

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 19:15:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 18:38:35

投诉信息

京东安联

投诉问题：

虚假宣传理赔纠纷保单问题

投诉诉求：

赔偿解释理赔

涉诉金额：

1487元

投诉编号：

98741475

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