京东安联无理由拒保续保客户要求解释
网友保保_fLFZpnCT
已完结
我已经连续3年续保京东安联住院保险，今年5月28号就该续保，被短信告知无法购买，我打电话咨询，客服人员回复我核保没通过，但无法告知没通过原因，我从投保一来没有住院报销过，他们给去的拒保理由不接受！
投诉进度
用户评价
品牌评价
没得得到解决
消费保投诉平台完结
处理结果
京东安联回复：此单客诉已安排专员跟进处理，请知悉！
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
不接受让我另外找保险公司投 保，新投保会有过度期3个月！
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