滴滴司机接单不履约且平台处理不力投诉

网友保保_CSZMDRnq 2025-04-28

已完结

我在2025年3月在滴滴出行打的，然后司机接单，但是一直不出现，打电话不接，联系平台不处理！事后我反馈滴滴平台，滴滴平台反馈让我联系永远联系不上的e道出行！投诉滴滴平台太不负责任了！

投诉进度

用户评价

2025-05-02 06:35:23

企业完结

2025-04-30 08:55:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-04-28 23:08:03

跟进内容

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 20:44:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 20:44:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-28 18:57:26

投诉信息

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98741575

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