蘑菇街旅游卡过期退款无人处理
网友保保_qVB9sqO9
已完结
我与2021年6月17号在蘑菇街购买旅游卡，因为当时的疫情原因一直没有去，已经过了消费时期，当时的介绍是过了消费期会退款给我，我也一直在积极的联系商家退款，奈何至今一直没有回复，一直告诉我等等等。
投诉进度
企业完结
处理结果
目前商家在平台的保证金已扣完，因此无法处理用户的退款问题。并且由于商家资金周转出现问题，目前处理退款的进度较为缓慢，建议消费者耐心等待或可以直接向商家公司所在地相关部门进行反馈投诉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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