阳光出行车辆燃油不足抛锚致行程中断且拒绝退款
网友保保_QdB0p5iI
审核中
本人和几个朋友在2025年4月27日晚上8点乘坐阳光出行安排的商务车从东城区璞瑄酒店去朝阳区华腾园西门，由于商务车燃油不够车辆行驶到东南二环路上抛锚，导致我们二环上险象环生无法继续行程，司机说他接我们的时候知道燃油快用完，希望能够送完我们后才去加油，然而，阳光出行平台并没有协作我们安排其他车来接我们继续行程，还直接扣费结束行程，事后没有给出合理解释，也没有退换车资。希望12315帮忙解决！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
