京东黄金项链重量不符涉嫌欺诈要求退一赔三
网友保保_bdeEfp4O
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我于2024年12月在京东购买黄金莲花项链，商家说约1.3克，消费890元，订单号30****306440，今日去金店测量，只有1克，要求商家赔偿损失，商家知道欺*不下去了，又换方式不赔钱，商家属于欺诈行为，《消费者权益保护法》若商家存在欺诈（如故意虚标重量），顾客可主张退一赔三（即退货退款+3倍赔偿）若为过失或误差，顾客可要求补足重量或退款差额 《民法典》合同编 商家交付商品不符合约定，顾客有权要求退货、换货或赔偿损失。
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