非本人意愿购买居然之家商品要求退款
网友保保_TNvHptVs
已完结
我于2025年4月28日被人发送链接跳转在支付宝居然之家旗下的小程序洞窝家居花费515人民币下单了单人沙发，我非本人意愿购买该商品，该商品物流状态还在运输中，我的诉求是给我进行退款处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
居然之家旗下的洞窝客服故意拖延 不处理问题 不进行退款处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
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