IGXE平台租用道具归还及扣费纠纷

网友保保_o7SLPmyN

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我于2025年3月22日在igxe平台上租凭一个价值2000月的虚拟游戏道具,租凭8天,在8天归还的时候平台显示白玩中,没有归还选项,我的steam游戏账号于2025年4月24日交易限制,于2025年5月9日后解除,平台看到被限制后取消白玩让我归还,我于15天内无法归还,平台在没有跟我协商的情况下扣除我虚拟游戏道具两倍价格的费用4058元,与平台协商后,平台说在5.9日我能归还退回我4088元,要收入我违约金,违约金是日租金三倍,平台从2025年3月30号开始计算违约金,把所谓的白玩中称之为逾期,让我付45天违约金,协商从2025年4月28日开始计算违约金,平台不同意,协商无果。

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针对用户的情况已经和出租方协商,可以满足用户诉求。平台会通过在线客服联系用户说明解决方案。
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