抖音商城退货退款纠纷，商家拒收导致钱货两空
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我于2025年4月7日在抖音商城店铺名为：李木子鞋业八号店，社会信用代码为： 92330383MACQ67047X ，企业名称为：龙港市小脚丫电子商务商行。购买了一双价格为149.9元的鞋子，到货后的第一天在家里试穿，觉得码数小了，挤脚导致脚痛，第二天退货给卖家，申请理由是7天无理由。卖家以影响第二次销售拒收，将快递退回原网点：广州金沙洲网点，不同我说。物流显示4月20号被签收，至今我未收到退件，联系快递员无果。我申请了抖音客服介入，抖音客服判定商家赢，撤销了我的退货退款，要我付款。所以我是钱货两空。我的诉求是，投诉抖音无良卖家，投诉抖音商城，要不给我鞋子，要不退钱。希望有关部门可以处理，维权到底，谢谢。
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