QQ音乐扑淘商城星光卡购买后申请退款退货

网友保保_Fpc88Kpk 2025-04-29

处理中

我于2025年4月28日在QQ音乐扑淘商城购买了星光卡抽取权限由于其程序不合理的包装费与邮费机制我的诉求是退款退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 12:40:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 11:51:12

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

73元

投诉编号：

98744849

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