QQ音乐扑淘商城购票未成功且不予退款

2025-04-03

已完结

在4月2号下午17:55:18分通过QQ音乐的票务商城支付了599元的音乐节门票，可是通过猫眼查询到这张票是没有的，交易属于关闭状态，可是联系QQ音乐的扑淘商城客服不予处理退款，联系猫眼那边说不在他们处理的范畴，现在是票没买到钱给扣了，还不给退款，烦请帮忙处理退款，维护消费者权益

投诉进度

用户申请完结

2025-04-03 11:33:22

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-04-03 11:16:56

补充内容

只要退款，不接受补录

消费保投诉平台审核通过

2025-04-03 09:59:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-03 09:47:35

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

98596022

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