猫眼购票出现身份证重复问题要求退款

网友保保_punZaEdG 2025-04-29

已完结

我于2025年4月29号于猫眼平台购买了佛山银河左岸的演出票支付了499元，出现了一张身份证号有两张票的问题，我要求把猫眼的票退掉

投诉进度

用户申请完结

2025-05-16 06:15:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 17:02:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 13:16:34

投诉信息

银河左岸

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

98745365

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