建设银行莫名补扣年费及小额账户管理费且不退款

网友保保_5QiFSI5T 2025-04-29

处理中

我的卡被莫名扣了年费，和小额账户管理费用，还是补扣，之前银行卡里没钱，现在有钱了补扣之前的，没有任何通知，直接扣费，跟他们银行的人协商也不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 16:00:04

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 14:41:48

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用户发起投诉

2025-04-29 14:23:41

投诉信息

投诉问题：

服务态度差霸王条款乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

31元

投诉编号：

98745752

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