知乎会员购买后内容不符申请退款被拒

网友保保_J7cbZDwB

处理中

我于2025年4月29日在淘宝App购买了优惠知乎的商品,根据卖家给的教程和文章一系列操作完成之后,会员购买支付成功之后,显示的文章不对当时我也很疑惑,但还是马上截图发给卖家了,卖家就一直说文章不对,但确实是按照卖家发的那个搜索出来看完在页面最低部开通的。然后卖家就说让我打知乎电话进行退款,还说别人会退的,结果打电话过去根本不退。我的诉求是知乎App可以给我把会员退掉

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像