平安银行信用卡利息减免方案变更及特殊情况下不予处理
网友保保_lZ3Zdb0B
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2023年以前专员给我提供的利息减免方案，一年可以减免两次，一次可以减免700-1200元，现在打电话给客服给我减免利息，只能一年帮我减免一次，一次减免当月的利息，我现在特殊情况，腿摔断了，在住院，打电话给客服麻烦给我减免一下当月利息，客服不帮处理，说没这个方案，也不帮忙减免，打了6次电话，处理的结果，都是一样，没有这个方案，我一年利息差不多3000多了，减免一次减年200多块钱，我等着出院，银行都不给予处理……这个卡用了10年了，利息就4万多，那我也没办法继续还款了
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