平安金管家App下单A2礼盒商家拒绝发货投诉

网友保保_1OeI14Kb 2025-04-29

处理中

我于2025年4月22号在平安金管家App的，平安健康互联网优选直营店下单了A2礼盒，商家一个礼拜了还不发货、拒绝发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 18:29:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 20:08:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 17:33:53

投诉信息

平安金管家

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98747133

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