中国移动宽带机顶盒退赔费用不合理
网友保保_4b3b5c02
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我于近期要求退宽带业务,被要求返还设备,不记得当时有机顶盒了,从来没有用过这个设备,现在运营商需要赔偿人民币260元,我认为这个赔偿款很不合理,机顶盒不值这个价格,其他运营商都是几十块钱,移动乱收费
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