京东物流配送物品未达且无法联系骑手与客服

网友保保_p4epwHOa 2025-04-29

处理中

达达配送还有物品未交给顾客，现在急需，联系不上骑手，也打不通达达人工客服

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 09:15:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 22:04:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 22:04:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 18:09:39

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98747369

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