投诉京东物流(京东快递)延误晚点
网友保保_DPFnshOH
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我于4.21日晚十点左右买了一个随身听 平台保证的是4.22日送达 下单时我的收货地址是使用京东自带的地图定位 如图1 到了4.22日中午 我查看物流时发现由于京东物流地图自身的漏洞 给我的定位定到了如图2的水厂家属院(本人在下单时已反复确认定位无误 并且图1就是在下单所用地址中打开的)然后 我就修改了地址 仅仅是补齐了具体街道 并没有大幅度修改地址 到了下午五点左右 快递员说他派件的时候忘拿了 我能理解 不会找快递员麻烦 到了晚上八点半左右 我联系了物流客服 物流客服装傻 说是因为我修改地址而导致明天派件 但是我修改地址也是因为京东物流地图的漏洞迫不得已而修改 却把所有责任推卸到消费者身上 如果我不修改地址添加具体街道 送到了另一个地方谁来承担?投诉物流客服 工号859895
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