王者荣耀皮肤购买误操作申请退款被拒
网友保保_y8qon9uf
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我于2025年4月28日20：22，不小心使用490点券购买了亚瑟的皮肤，商家购买页面不需要用户二次确认，我发现后立刻提交了工单申请退回，但腾讯客服拒不退回，并来回推卸责任，商家的购买页面很容易混淆和误操作，消费竟然不需要二次确认，我认为非常不合理，要求将490点券退回至我的账户，并需要商家优化页面交互，为消费者购买时提供二次确认的按钮。
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