王者荣耀未成年人充值退款金额不合理

网友保保_D15IFyO3

已完结

在王者荣耀未成年退款中我于,2025年2月11号,提交了信息,然后他在审核,审核之后,他开始让我提交退费资料,审核后,他在2025,2月24的时候,开始给出我第一次的退费金额是552,我对这个金额是不满意的,因为我孩子充了3000多,但他只给我退了500多,之后他让我再次填资料,再次审核退费金额,之后,在2025年,3月27的时候,他再次给了我退费金额,那个时候我已经等了一个星期多,还是552?这是什么意思?就是让我等几个星期看到的,还是552吗?这就是说认真审核吗?然后我又一次提交了退款金额审核,在今天2025年,4月6日时,退费金额还是552,说了很多次,他都不重视,这就是大品牌,瞧不起我们这些人吗?把我们当什么耍?审核了几次,等了几个星期,每次都是552,中间还让我去提交了,消费明细,我也提交了,每次都是这个金额,让我认为,王者荣耀非常不重视我们,甚至没有好好对待我们这一次的退费金额而且退款要公平,我们承担部分责任!但是作为家长,我们确实有时工作忙碌,可能没能及时注意到孩子的问题,我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在你们平台,我们要求至少退八成以上的款项。 不只是九十天内的冲值,我们要三年的! 根据相关规定,我们有权申请三年内的冲值退款。如果只退九十天内的,那我们可能不得不考虑采取法律途径。请理解我们的立场,并尽快协助我们处理退款事宜。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像