南昌四平电器购买创维电视未拆封不退换货

网友保保_aO1TuneU 2025-04-29

处理中

我于2024年12月26号在南昌市老福山四平电器购买创维电视，后因装修设计要求不需要电视想退换货商家不给予处理即不退也不换，还请相关部门帮忙调解一下，电视是没拆封，没安装的！

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 15:32:15

跟进内容

协调中

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 00:14:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 00:14:49

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用户发起投诉

2025-04-29 22:26:36

投诉信息

创维

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任送货安装问题

投诉诉求：

退款折价退/换机改善服务

涉诉金额：

9400元

投诉编号：

98748676

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