哈啰小哈换电退款无门，客服联系不上服务差

网友保保_TUgCUr9h 2025-04-29

处理中

我在2025年4月16号租了一个269无限换电的套餐，现在用了11天想退还，并且退还我剩余的钱。客服联系不上，打电话就是人机回复，没有人给解决方案，这服务太差，希望能让它倒闭或者给他重罚

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 13:24:26

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-04-30 01:20:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 01:20:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 23:10:39

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

269元

投诉编号：

98748862

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