哈啰小哈换电租电套餐无法正常使用要求退款
网友保保_LqdJTAV9
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我在2025年4月29日中午12点多租了一块电池因为系统给我派了一单比较着急就没有看结果套餐给买错了买的不是换电套餐是租电套餐他不让到家充电只能到换电柜充电而且充电一次5块9我就认了但是骑了一会就断电然后我要求退款,客服不给我退属于霸王条款呀有关部门出来解决一下,谢谢 合同法上面也有明确规定我符合第一条
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