帮帮识字账号冻结要求解冻或退款
网友保保_doAEGM9N
处理中
我于2024年10月3日在拼多多电商平台（景岩视频会员专营店> 购买的帮帮识字/拼音/古诗/阅读/ 永久卡 方正& App 帮帮识字」出现了账号冻结问题，侵害3我使用权益，使我几个月使用不了，打了几个电话给客服，说已经帮我申请了，让我等待，可是一直都没结果，我的诉求是把账号赶紧解冻，耽误我使用，要不就退款给我[199****4173]
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