百度地图酒店订单未入住不给取消退款
网友保保_MhU7dhJa
已完结
我于2025年4月30日在在百度地图尚都主题酒店订购房间，现在我甚至没有到达酒店的情况下被告知完全不能取消。并且我尝试沟通无果，我是诉求是退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
百度地图回复：已联系处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
我在昨晚的12点就已经申请，我认为有一些违约金是正常的，但是商家却拿出霸王条款、一分钱也不给退。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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