中通快递投递纠纷及服务态度差投诉

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处理中

我在淘宝买的东西27号到了,中通快递员给我派送了一次,当时我在上班没接到电话,过了10分钟才看见,然后给快递员回过去,快递员告诉我说只送一次,拿不到就退回,我给他说再送一次送到门口的快递站,他不同意,我给中通客服打电话,他们说让快递员28号给我送到门口的快递站,结果到了29号都没送,我29号下午给中通客服打电话告诉我被退回了已经,我说你们不是给我说28号给我送到快递站吗,他们说一堆,反正意思就是一句给你退回了你爱咋咋吧,我想知道中通快递就送一次接不到就退回,万一别人有事了或者在上班也得赶过去拿快递吗?本来两三天到了东西,一个星期没到还退回了,浪费了我的时间,对我造成了损失,我要合理的解决,对了中通客服听我说完要投诉他们说给我补偿10块钱我没要,我一个月快一万块钱差他们10块钱吗?我要维护我的合法权益

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