王者荣耀皮肤赠送错误申请退款或补偿

网友保保_5V61FifS 2025-04-30

处理中

我于2025-04-29 00：39：11前在王者荣耀游戏里进行皮肤赠送，要赠送的是英雄瑶的皮肤大耳狗之梦送出是安琪拉库洛米之心，联系客服要求退回成活动碎片无法联系上客服，在腾讯客服反馈后一直无人处理，该皮肤价值将近200元希望客服尽快联系我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-04-30 10:46:01

补充内容

当天皮肤抽奖花费充值344，无法退回碎片的话给我退款，不处理投诉到底

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 10:41:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 10:39:44

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

交易问题服务电话接通难退款纠纷

投诉诉求：

改善服务找回物品或帐号退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98750245

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